新人看護師で患者さんにイライラしてしまう場合の対処法
看護師の仕事が忙しい中で、患者さんからの要望が多かったり、ナースコールを頻回に鳴らされたりすれば、患者さんに対してイライラしてしまう・・・そんな時もあるかもしれませんね。
でも、看護師なのに患者さんにイライラしてしまう自分自信を責めて悩んでいたりしませんか?
患者さんから「ありがとう」とお礼を言われて退院していくような病院ほど、看護師が患者さんに対してのイライラはまだ少ない傾向にあるようですが、認知症の患者さんが多い病院で働く看護師さんの中には、こうした患者さんに対してのイライラが特にこの傾向が強く現れることがあります。
あなたの場合はどのようなときにイライラするのでしょう?
この患者さんに対するイライラしてしまう感情ですが、これは、経験の浅い看護師だけでなく、ベテランの看護師でもよくあることです。
でも、新人看護師の場合は、患者さんに対してイライラしても、その感情をどうすればいいのか感情をうまくコントロールできずに悩んでいるという方も多いのではないでしょうか?
新人看護師がイライラした時にうまく感情コントロールする方法
イライラした時にうまく感情をコントロールする簡単な方法についてご紹介していきます。
イライラしている自分を責めない
新人看護師の場合、イライラしてしまう自分に対して責めてしまっているというようなことがよくあります。
むやみに自分を責めても悪循環になるだけで、イライラは治まることはありません。
それどころか、イライラを助長させてしまってさらにイライラが続いてしまうことになってしまいます。
イライラしているという自分を責めるのではなく、「あ、自分はいまイライラしているんだな。それでもいい。」
と、いったん受け止めてあげるようにしてみてください。
そうすることで、冷静な気持ちを取り戻せるようになるので、決して自分を責めて落ち込んだりしないように心がけてくださいね。
自分の感情をコントロールできるのは自分だけ
患者さんが自分の期待した通りに動いてくれなかったり、話を聞いてもらえなかったりすれば、イライラしてしまうこともあるでしょう。
赤の他人である患者さんがいつも自分の思う通りにしてくれるとは限りません。
期待しても裏切られるということも何度もあるかもしれません。
他人は自分の思う通りに動いてはくれませんが、自分の感情だけは自分のものなので、思う通りにコントロールすることができます。
自分の感情をコントロールできるのは、他人ではなく自分だけということを理解しておくだけでも、イライラした時に冷静さを保つことができ、心が揺らぐということが少なくなりますよ。
イライラしている気持ちをいったん置く
イライラするようなことがあっても、感情的にならないようにいったん置いておくと覚えておきましょう。
イライラしているけど、このイライラいったん横に置いておくようにする!
そして、ほかの業務に集中する!
こうするだけで、他の仕事に集中している間にイライラしていたことも忘れてしまっているということもあるはずです。
時間が経過してみて考えてみれば、冷静に客観視できるはずです。
こうしたことを知識として知っておくだけでも少しは違うはずですよ。
自分にとって取り入れてみやすいものを取り入れて、イライラを乗り越えましょう!!
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